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☑️ Expédition Suivie en 24H Partout en France
☑️ Retours Faciles Pour toute Commande
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Questions fréquentes
1. Comment choisir la bonne taille ?
Mesurez [votre tour de cheville / la longueur de votre pied — selon la méthode de la notice] : S (19-22 cm), M (22-25 cm), L ([25-28] cm), XL (28 cm et plus). Choisissez ensuite la version pied gauche ou pied droit. Entre deux tailles, les sangles réglables vous laissent de la marge — et si la taille reçue ne convient pas, l'échange est gratuit sous 30 jours.
2. Est-elle adaptée à ma situation ?
Cette orthèse souple est conçue pour soutenir le pied lorsqu'il a tendance à retomber ou à traîner pendant la marche (pied tombant). Nous préférons être clairs : si votre pied tombant est apparu récemment ou n'a pas été diagnostiqué, consultez d'abord un médecin — la cause compte plus que le symptôme. Et pour un usage adapté à votre cas, l'avis de votre kinésithérapeute ou de votre médecin reste le meilleur guide. Nous vendons un soutien du quotidien, pas un traitement.
3. Comment fonctionne-t-elle ?
Elle entoure la cheville et maintient le pied en position neutre : à chaque pas, la pointe du pied se relève au lieu de traîner au sol. Les sangles se règlent pour trouver la tension juste — un vrai maintien, sans couper la circulation ni comprimer la peau.
4. Puis-je la mettre seul(e) ?
Oui — c'est l'un de ses grands avantages. La fermeture scratch s'enfile et se retire en quelques secondes, sans aide, sans boucles ni fermetures compliquées à manipuler. Vous restez autonome du lever au coucher.
5. Est-elle confortable toute la journée ?
La doublure intérieure en tissu respirant limite l'échauffement et l'irritation, même en usage prolongé, et le design antidérapant la maintient en place sans glisser ni faire de plis. Un conseil : si vous ressentez des fourmillements, desserrez d'un cran — le bon réglage maintient sans jamais comprimer.
6. Rentre-t-elle dans mes chaussures ?
Oui, dans la plupart des chaussures à lacets, à votre pointure habituelle — pas besoin d'acheter des chaussures spéciales ni une taille au-dessus. Elle est en revanche moins adaptée aux chaussures très ouvertes (sandales, ballerines).
7. Comment l'entretenir ?
Lavable à la main ou en machine [dans un filet, séchage à l'air libre — selon la notice]. Le tissu est conçu pour supporter des lavages fréquents sans se détendre — indispensable pour un produit porté tous les jours.
8. Et si elle ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours pour l'essayer dans votre quotidien. Taille ou côté à échanger, ou remboursement : contactez notre service client — réponse en moins d'1 h — et nous organisons tout. Vous ne prenez aucun risque à l'essayer.
9. Quels sont les délais de livraison ?
Oui, nous expédions toutes les commandes sous 24 heures avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.







