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Questions fréquentes
1. Quelle différence avec votre tapis CalmPet ?
Deux niveaux de fraîcheur : celui-ci est un tissu technique « soie glacée », léger et lavable, parfait en surcouche du panier pour un frais d'appoint au quotidien. Le CalmPet, avec son cœur gel auto-rafraîchissant, offre une fraîcheur plus marquée pour les grosses chaleurs. Beaucoup de maîtres finissent avec les deux : le tissu au quotidien, le gel en canicule.
2. Comment ça fonctionne, sans eau ni électricité ?
Ses fibres techniques « soie glacée » évacuent la chaleur corporelle au lieu de la retenir : dès que votre chien s'allonge, la surface lui offre une sensation de frais immédiate. Zéro recharge, zéro branchement, zéro entretien compliqué — il fonctionne dès la sortie du carton, tout l'été.
3. Résiste-t-il aux griffes ?
Il est conçu pour l'usage quotidien et les lavages répétés. Honnêtement : comme tout textile, il ne survivra pas à un chien qui mâche avec détermination — surveillez les premiers jours.
4. Quelle taille choisir ?
La règle est simple : votre chien doit pouvoir s'y allonger entièrement, pattes étendues. Les dimensions de chaque taille sont indiquées dans le menu de sélection ci-dessus — en cas de doute, prenez la taille au-dessus.
5. Résiste-t-il à l'usage quotidien ?
Oui : il est conçu pour vivre — siestes, allées et venues, lavages en machine répétés. Il garde sa douceur et son effet frais semaine après semaine, dedans comme dehors.
6. Où l'utiliser ?
Sur le panier, directement au sol, dans la cage de transport et sur la banquette en voiture — partout où votre chien cherche le frais en été.
7. Comment le laver ?
En machine, séchage à l'air : il ressort propre et retrouve son effet frais, lavage après lavage. Indispensable pour un tapis qui vit dehors et dedans.
8. Et si le produit ne me convient pas ?
Vous avez 30 jours pour l'essayer. Échange ou remboursement : contactez notre service client — réponse en moins d'1 h — et nous organisons tout. Vous ne prenez aucun risque.
9. Quels sont les délais de livraison ?
Oui, nous expédions toutes les commandes sous 24 heures avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.













